(Ladymax.cn資訊)針對(duì)國家食品藥品監(jiān)督管理局曝光“東洋の花美白水潤面貼膜”等18種化妝品含超標(biāo)禁用或限用的有毒物質(zhì),昨天,東洋之花在其官網(wǎng)上做出回應(yīng)稱,“目前該公司正在積極和相關(guān)部門溝通,并在弄清事實(shí)前本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度暫將20130916FBFI14產(chǎn)品下架。”而在其官網(wǎng)上銷售的“東洋の花美白水潤面貼膜”也于昨天下午被撤下。據(jù)東方網(wǎng)報(bào)道,東洋之花的一名客服人員堅(jiān)持認(rèn)為東洋の花美白水潤面貼膜沒有質(zhì)量問題,并稱被一些人惡意中傷。
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據(jù)媒體報(bào)道,上海家樂福、成都部分商場均已下架該款產(chǎn)品。針對(duì)被“同行嫁禍”的說法,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在內(nèi)地化妝品渠道中,由于東洋之花的排名并不靠前,因此“被嫁禍的價(jià)值并不高”。
官方堅(jiān)稱產(chǎn)品無質(zhì)量問題
昨天,《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者以消費(fèi)者身份咨詢了東洋之花的客服人員,該客服告訴本報(bào)記者,此款產(chǎn)品是2009年生產(chǎn)的產(chǎn)品,2013年到期的,共生產(chǎn)了22件,4752片,目前已沒有生產(chǎn)。除了下架,上述客服表示,該款產(chǎn)品可退換貨。
不過,上述客服人員還表示:“公司通過了ISO9000認(rèn)證,每年都有質(zhì)檢報(bào)告,也都沒有問題。近日正在向國家食品藥品監(jiān)督管理局申請做新的抽查檢驗(yàn),“結(jié)果過幾天就會(huì)公布 ”。該公司官網(wǎng)聲明也稱“未采購國家禁止使用的原料,在該產(chǎn)品中也未添加禁用原料,同時(shí)配方中使用的原料也不含有禁用原料,生產(chǎn)過程安全可靠”。
“東洋の花美白水潤面貼膜”產(chǎn)地在江蘇,經(jīng)營公司在上海。有媒體稱,昨日,上海市食藥監(jiān)局緊急對(duì)滬上化妝品市場進(jìn)行了清查,相關(guān)產(chǎn)品一律下架封存。目前暫未收到此次被曝光化妝品相關(guān)投訴和不良反應(yīng)報(bào)告。
一位業(yè)內(nèi)人士向本報(bào)表示,國內(nèi)本土化妝品企業(yè)每年銷售回款過億的不超過100家,超過2億的就更少,東洋之花的銷售回款至少在3億以上,在國內(nèi)算是比較大型的化妝品企業(yè)。上述人士表示大型化妝品企業(yè),一般通過了ISO9000認(rèn)證,在這個(gè)嚴(yán)格的認(rèn)證體系下,通常采購、生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控上,安全性是基本能夠做到的。“所以不排除是競爭對(duì)手人為嫁禍的可能,這種伎倆在競爭激烈的化妝品市場并不少見。”
不過另一位化妝品市場觀察人士告訴記者,東洋之花的面膜在商超賣場渠道排名可能勉強(qiáng)進(jìn)入前十,在化妝品其他三大渠道中,在化妝品店、互聯(lián)網(wǎng)的排名更低,在百貨公司渠道中甚至沒有進(jìn)入。“目前,面膜市場上的領(lǐng)軍品牌是美即和相宜本草,東洋之花被嫁禍的價(jià)值并不高。”