時尚頭條網(wǎng)報道:假期促銷季節(jié)已經(jīng)來臨,一些沒有開通電商服務(wù)的零售商也許又會開始嘆息“電商商家又開始行騙了”。
不同的分析師對假期促銷季節(jié)都持有不同的預(yù)測結(jié)果,但有一點(diǎn)是相同的:在目前的市場狀況來說,電商比實體店更重要。外國多家市場分析公司都統(tǒng)一這個觀點(diǎn),盡管這并不是驚天大發(fā)現(xiàn),但這個觀點(diǎn)使得商家不得不再次反思是否應(yīng)該權(quán)衡實體店與電商的重要性。
近日,美國金融控股公司CIT公司完成了第七零售年度展望報告,250名中高端品牌的銷售主管接受了采訪調(diào)查,報告預(yù)測假期促銷季節(jié)銷售將能達(dá)到6%或以上的上漲。近75%的受訪者認(rèn)為于銷售而言電商比實體店更重要,71%的受訪者表示收入增長都來自于電商,58%的受訪者表示按照目前的市場發(fā)展趨勢,實體店的重要性越來越小,未來實體店是生存不下去的。據(jù)CIT公司透露,超過60%的受訪者都認(rèn)為目前零售商面臨最大的挑戰(zhàn)是制定一個全方位的市場策略向消費(fèi)者提供全方位的體驗。
據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,高達(dá)72%的銷售主管都認(rèn)為擁有品牌手機(jī)應(yīng)用就擁有競爭優(yōu)勢,超過一半受訪者指出零售收入增長都來自于手機(jī)端購物,62%的受訪者表示公司在假期促銷季節(jié)以及新年等購物旺季將投入更多人力物力到電商渠道。
據(jù)調(diào)查顯示,不少受訪者表示對美國大型購物中心的未來持消極態(tài)度。45%的受訪零售商表示今年來美國各大購物中心的業(yè)績都在走下坡,超過60%的商家都認(rèn)為pop-up店鋪的出現(xiàn)給傳統(tǒng)零售商帶來更大的挑戰(zhàn),61%的受訪者認(rèn)為例如沃爾瑪和Target商城等“一站式商鋪”將成為未來的店鋪模式。
如今消費(fèi)者更依賴移動設(shè)備進(jìn)行購物
Verizon Enterprise Solutions集團(tuán)零售副總裁Michele Dupré表示,企業(yè)通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)監(jiān)測側(cè)可以發(fā)現(xiàn),電商平臺收入的增長歸功于消費(fèi)者對手機(jī)等移動設(shè)備的依賴,在現(xiàn)如今智能手機(jī)比電腦更重要的年代,消費(fèi)者能夠通過手機(jī)輕松進(jìn)行購物,這也是商場客流量下降的主要原因。
加拿大道明銀行的資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家James Marple指出,利好因素鼓動著今年假期促銷季節(jié)消費(fèi)者的表現(xiàn),總的來說,今年的經(jīng)濟(jì)狀況較去年同期相比有所好轉(zhuǎn)。超過250萬人都是有工作的,失業(yè)率也下降至5%左右,并且工薪標(biāo)準(zhǔn)有所提高,在這個大背景下,消費(fèi)者是愿意消費(fèi)的。
網(wǎng)上銷售額增長離不開商家在假期促銷活動,每年商家都會提前推出促銷活動。加拿大道明銀行另一位資深經(jīng)濟(jì)學(xué)家Steven Metivier預(yù)測今年零售商家將會比以往更早推出促銷活動,他表示現(xiàn)在已經(jīng)看到不少商店已經(jīng)開始打折。盡管只有30%的折扣,也許吸引不到從事服裝零售的女性,但仍能吸引不少大眾消費(fèi)者。Steven Metivier還表示,現(xiàn)在的職場女性專注的不僅僅是鞋包,她們都在尋找一些時尚獨(dú)特的單品。
金融分析機(jī)構(gòu)IHS Global Insight預(yù)測今年假期促銷季銷售額將增長3.5%達(dá)6300億美元左右。強(qiáng)勢的美元幫助降低進(jìn)口商品價格,廉價的石油也幫助零售商降低了運(yùn)輸成本。IHS公司表示,今年零售商家的假期促銷活動比以往提前開始,還沒有到黑色星期五商家們就紛紛開始打折促銷刺激消費(fèi)。IHS預(yù)測今年電商銷售增長將會超過去年,他們預(yù)測電商銷售額將占假期促銷季節(jié)總銷售額的15%。
MasterCard公司對此則相當(dāng)樂觀,該公司預(yù)測假期銷售總額至少增長4%。伴隨著黑色星期五的主導(dǎo)地位不斷減弱,零售商開始延長促銷時間進(jìn)一步刺激消費(fèi)。現(xiàn)在消費(fèi)者更傾向于網(wǎng)上消費(fèi),但是MasterCard公司發(fā)現(xiàn)電商只是零售業(yè)務(wù)的一小部分。
美國數(shù)字廣告公司HookLogic公司指出電商平臺上搜索度最高的關(guān)鍵詞是“靴子”,緊接著是圣誕節(jié)睡衣,女性靴子,雨靴。該公司表示消費(fèi)者手機(jī)端登陸電商的流量已經(jīng)超過電腦端,據(jù)數(shù)據(jù)顯示手機(jī)端流量占電商總流量50.2%,而電腦端流量占49.8%。目前為止,消費(fèi)者的虛擬購物車上都放著2.9件商品,平均價值114.43美元。
世界大型企業(yè)聯(lián)合會稱,最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年美國家庭平均花費(fèi)576美元購買節(jié)日禮物,高于去年的538美元。根據(jù)聯(lián)合會最新數(shù)據(jù),近75%的受訪對象都預(yù)計在線購買節(jié)日禮物。