時(shí)尚頭條網(wǎng)報(bào)道：對(duì)奢侈品牌來(lái)說(shuō)，Instagram已成為社交媒體中的最重要的推廣陣地。不過(guò)想要擴(kuò)大社交媒體影響力，提升銷售額和品牌忠誠(chéng)度，必須運(yùn)用數(shù)據(jù)分析作為策略指導(dǎo)。DLG一直跟蹤統(tǒng)計(jì)分析奢侈品牌在Instagram的影響力表現(xiàn)，其中一個(gè)案例則是高級(jí)定制品牌Elie Saab，今年Elie Saab使用明星影響力的策略使Elie Saab成為了在Instagram參與度上進(jìn)步最快的奢侈品牌賬號(hào)。

截止到2015年上半年最多互動(dòng)的奢侈品牌Instagram賬號(hào)排名，時(shí)尚類無(wú)緣前三甲，表現(xiàn)最好的是Valentino

截止到2015年上半年最有影響力的奢侈品牌Instagram賬號(hào)，前三位分別是LV, Chanel和Louboutin

奢侈品牌如何才能擴(kuò)大社交媒體影響力？DLG的智囊，資深的網(wǎng)絡(luò)傳媒專家Frédéric Huber分享了奢侈品牌Instagram賬號(hào)成功的七個(gè)關(guān)鍵因素。

色彩鮮艷，風(fēng)格統(tǒng)一，大膽。

“Instagram以視覺(jué)藝術(shù)為中心，所以最重要的就是要有統(tǒng)一感和連續(xù)性。這代表著品牌每上傳一張圖片都要逐一考慮使用的燈光，柔焦，色彩，飽和度，角度，比例或?yàn)V鏡，并確保所有的內(nèi)容遵循相同的規(guī)則。“他補(bǔ)充表示。

高級(jí)定制品牌Elie Saab無(wú)疑是一個(gè)完美的例子，通過(guò)更新頻率的提高來(lái)滿足關(guān)注者的需求，并在Instagram上突出品牌充滿活力的圖片，活動(dòng)，視頻和在Vogue時(shí)尚媒體上的報(bào)道。

根據(jù)麻省理工大學(xué)的研究，人類的大腦可以在13毫秒內(nèi)處理圖片內(nèi)容。換言之，一張圖片要吸引人們關(guān)注，必須要在這13毫秒內(nèi)打動(dòng)消費(fèi)者并讓他下決心點(diǎn)擊你的產(chǎn)品圖，否則他便會(huì)繼續(xù)滾動(dòng)屏幕，忽視你的內(nèi)容。

如果沒(méi)有視覺(jué)的提高，Instagram則沒(méi)有意義，因?yàn)檫@里并沒(méi)有文字的空間。

相比純文字內(nèi)容，千禧一代更喜歡查看圖文消息。他們也更喜歡分享圖文并茂的內(nèi)容。在視頻消息方面更是如此。千禧一代將不僅觀看并分享視頻，相比其他任何形式的內(nèi)容，他們更傾向于相信這類信息。但是，請(qǐng)記住，任何推銷硬廣內(nèi)容都不會(huì)獲得這群人的青睞。

影響到有影響力的人

Frédéric Huber表示：另一個(gè)關(guān)鍵因素就是致力打造有影響力的輻射精準(zhǔn)群體。

影響力的一開(kāi)始建立，都是在特定的專家圈子形成，然后再通過(guò)不同分類使粉絲參與進(jìn)來(lái)。這種社會(huì)賦予的獨(dú)特能力使品牌能觸及到更廣的范圍，并收獲在此前沒(méi)有了解品牌信息，影響新的目標(biāo)消費(fèi)群體。同時(shí)，F(xiàn)rédéric Huber確信：“品牌影響力會(huì)使消費(fèi)者更忠于品牌。”

事實(shí)上，同樣的觀點(diǎn)在今年早些時(shí)候奢侈品協(xié)會(huì)出版的文章里也有披露，文章談到了具有影響力的人，他們對(duì)品牌的判斷將會(huì)影響越來(lái)越多的人，以及奢侈品牌如何跟他們合作獲得雙贏。

如果你需要任何進(jìn)一步的證明，福布斯雜志最近出版的一份調(diào)查顯示，千禧一代中只有1%的人說(shuō)大量的廣告會(huì)使他們更信任一個(gè)品牌，但是超過(guò)33%的受訪者表示購(gòu)買商品之前受到了知名時(shí)尚博主的影響，與之相比，只有少于3%的受訪者認(rèn)為受到了書籍，雜志和新聞的影響。

要更開(kāi)放，邀請(qǐng)你的顧客來(lái)到你的世界

真誠(chéng)展示品牌的所有給粉絲，讓他們看到幕后，包括大片拍攝，項(xiàng)目圖片，合作，以及展示那些創(chuàng)造產(chǎn)品的不為人知的時(shí)尚細(xì)節(jié)。

甚至是對(duì)品牌形象有極其嚴(yán)格控制的Chanel，也在讓粉絲通過(guò)Instagram看到了鏡頭之后的場(chǎng)景。這個(gè)在奢侈品協(xié)會(huì)/電子奢侈平集團(tuán)排行第二的奢侈品牌在Instagram上發(fā)布了由Karl Lagerfeld掌鏡，KristenStewart飾演Coco Chanel的最新電影短片《從今天到永遠(yuǎn)》，粉絲參與互動(dòng)取得很好的效果。

Karl Lagerfeld表示：“我們的目標(biāo)是展示一個(gè)夢(mèng)寐以求的生活方式，所以我們的粉絲會(huì)聯(lián)系在一起，為之所吸引，最終成為我們品牌的忠實(shí)支持者。”

Frédéric Huber表示，這是一種很有效的方式，就是讓顧客穿上你們品牌的產(chǎn)品口碑傳播，但需要注意，并不適用于所有奢侈品牌。

信任第一   積極溝通態(tài)度謙和

社交媒體已經(jīng)上升為了革命性力量，因?yàn)樗鼡碛袦贤ㄈ�球顧客的能力，所以品牌必須在合理利用好這個(gè)手機(jī)端工具的這一特性。

在這一點(diǎn)上，Huber表示奢侈品牌需要利用一切社交媒體途徑，包括Instagram與他們的顧客和粉絲建立聯(lián)系和密切關(guān)系。 “重要的是讓你的顧客參與進(jìn)來(lái)，而不是教條主義，要主動(dòng)回應(yīng)他們的問(wèn)題和投訴。”

他表示在社交媒體上想要獲得粉絲和消費(fèi)者的欣賞可謂前路漫漫，但必須堅(jiān)守的是信任和承諾。

必須做到與眾不同

讓我們勇敢承認(rèn)現(xiàn)實(shí)——沒(méi)人喜歡無(wú)聊的東西。個(gè)性，獨(dú)特，創(chuàng)意是讓粉絲持續(xù)關(guān)注的三大要素。

Frédéric Huber同時(shí)證實(shí)——那些在社交網(wǎng)路上做得風(fēng)生水起的奢侈品牌都是利用各種模式（圖片和視頻）參合各種內(nèi)容（產(chǎn)品，項(xiàng)目，用戶評(píng)論等）使關(guān)注者持續(xù)保持興趣關(guān)注。

Elie Sabb是一個(gè)絕好的例子，在Instagram上該品牌持續(xù)發(fā)布視頻和圖片相交錯(cuò)的內(nèi)容獲得大量的關(guān)注。

在品牌榜上排名第一的梅賽德斯奔馳也可以借鑒，它不斷地發(fā)布動(dòng)感十足的汽車視頻和照片，以展示這個(gè)品牌令人羨慕的光芒。

奔馳成為2015年上半年最多互動(dòng)的奢侈品牌賬號(hào)，展現(xiàn)品牌的獨(dú)特和個(gè)性獲得大量的粉絲互動(dòng)

不應(yīng)該運(yùn)用太多的標(biāo)簽，少即是多

LV的Instagram賬號(hào)成為奢侈品牌中最有影響力的賬號(hào),其標(biāo)簽簡(jiǎn)單，聚焦和專注度非常高

最后，F(xiàn)rédéric Huber建議奢侈品牌，少即是多。他說(shuō)，“奢侈品牌不應(yīng)該運(yùn)用太多的標(biāo)簽，這會(huì)使圖像看起來(lái)廉價(jià)和消極。”

品牌必須保持真實(shí)

總而言之，Huber說(shuō)“品牌應(yīng)該竟可能保持真實(shí)，不用在Instagram發(fā)表的內(nèi)容里放下所有品牌的全部?jī)?nèi)容。”

就像Eli Saab的案例提到的那樣，提升社交明星參與度將擁有更大的能力，特別是奢侈品牌來(lái)說(shuō)，想要在Instagram這樣的社交媒體上取得成功，以上七個(gè)要素就成為必備，奢侈品牌推動(dòng)社交媒體策略能得以實(shí)現(xiàn)。

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西方時(shí)尚奢侈品牌是如何使用中國(guó)社交媒體的？

時(shí)尚奢侈品牌使用微博微信，無(wú)非有兩種做法，一是發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，二是與時(shí)尚博主合作。

明年三月，紐約市的小型精品連鎖店Otte將在上海開(kāi)設(shè)新店，這也是其設(shè)于美國(guó)東海岸以外的首家門店。這家精品連鎖店業(yè)績(jī)卓越，但大多數(shù)美國(guó)人卻沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌。

什么原因？答案是Otte線上用戶中，超過(guò)50%是居住在美國(guó)或中國(guó)國(guó)內(nèi)的中國(guó)人。對(duì)于這個(gè)已有16年經(jīng)驗(yàn)的零售商而言，它的成功幾乎完全是因?yàn)樵谶^(guò)去三年中，品牌異常活躍于中國(guó)社交媒體平臺(tái)新浪微博和微信上。

Otte進(jìn)入中國(guó)，這為大大小小的時(shí)尚品牌展示了社交媒體的潛力所在，只要想在中國(guó)占有一席之地，就必須培養(yǎng)自己的社交媒體。當(dāng)然，對(duì)任何類型品牌而言，任何一個(gè)國(guó)家內(nèi)的社交媒體都至關(guān)重要。但在中國(guó)大陸，擁有一個(gè)活躍度高的新浪微博和微信平臺(tái)便意味著奠定了一個(gè)能夠迅猛發(fā)展的中國(guó)業(yè)務(wù)基石。

對(duì)于Otte而言，沒(méi)有了中國(guó)社交媒體，零售商們將不太可能建立起中國(guó)消費(fèi)者的品牌意識(shí)。

四年前，品牌創(chuàng)始人，韓國(guó)籍的Kay Lee聘請(qǐng)Nancy Zhang作為Otte的首席運(yùn)營(yíng)官。Zhang早前曾在Google任職，上任后，她率先展開(kāi)了品牌的數(shù)字化業(yè)務(wù)。由于資源有限，數(shù)字化對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的零售商尤為必要。她說(shuō)：“這不像購(gòu)買Vogue的廣告，社交媒體是一個(gè)免費(fèi)曝光的平臺(tái)。”她注意到，在日本社交媒體平臺(tái)上，Phillip Lim賬號(hào)發(fā)布消息以后，設(shè)計(jì)師的Pashli手袋馬上在Otte的網(wǎng)站上賣得火熱。她說(shuō)：“那時(shí)，我們真正意識(shí)到在亞洲，中國(guó)社交媒體平臺(tái)的潛力巨大。”

作為首個(gè)在新浪微博上注冊(cè)的西方時(shí)尚品牌，Otte的粉絲已經(jīng)能與大型電商網(wǎng)站如Shopbop和Revolve相抗衡。“人們看到我們的表現(xiàn)，就會(huì)認(rèn)為我們是海外比在中國(guó)更出名。”

中國(guó)人主要通過(guò)移動(dòng)設(shè)備接收信息。根據(jù)L2調(diào)查顯示，去年通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端上網(wǎng)的人數(shù)已超過(guò)通過(guò)PC電腦端上網(wǎng)的人數(shù)。此外，擁有郵箱地址的消費(fèi)者比例也在急劇下降，人們只使用微信等移動(dòng)通訊平臺(tái)。更重要的是，中國(guó)的反腐行動(dòng)已不僅導(dǎo)致奢侈品消費(fèi)的下降，還限制了奢侈品牌的廣告購(gòu)買能力，使社交媒體成為了品牌向消費(fèi)者傳播信息的重要途徑。

《精日傳媒》編輯Liz Flora表示：“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶嚴(yán)重依賴于社交媒體來(lái)獲取時(shí)尚和流行趨勢(shì)的信息。”即便Otte目前尚未有中國(guó)的門店，但這并不會(huì)產(chǎn)生太大影響，因?yàn)楹芏嘀袊?guó)消費(fèi)者都會(huì)到境外購(gòu)物。L2調(diào)研總監(jiān)Danielle Bailey指出，在中國(guó)人中，60%的奢侈品消費(fèi)都發(fā)生在海外，他說(shuō)道：“社交媒體讓品牌有機(jī)會(huì)直接與消費(fèi)者對(duì)話，而不必像以前一樣只能通過(guò)大型廣告牌展示品牌信息。品牌甚至都不必在中國(guó)設(shè)立實(shí)體店，社交媒體就能幫助它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上立足。”

對(duì)于像Tommy Hilfiger這樣的大品牌，則在中國(guó)雇傭了社交媒體經(jīng)理和專家組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。利用中國(guó)社交媒體作為發(fā)布品牌大型活動(dòng)的重要渠道，如五月北京舉行的品牌三十周年時(shí)裝秀。圍繞該活動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容使Tommy Hilfiger微博主頁(yè)的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了2000%，互動(dòng)量增長(zhǎng)1900%。隨后，品牌北京門店的營(yíng)業(yè)額提升21%，其中國(guó)的網(wǎng)上商城營(yíng)業(yè)額也幾乎翻倍。品牌在中國(guó)分別設(shè)有網(wǎng)上商城和手機(jī)APP。Otte也推出了中文版網(wǎng)站，近期也開(kāi)始盈利。

圖為中國(guó)女演員Angelababy在上海出席Burberry的活動(dòng)，請(qǐng)當(dāng)紅明星出席活動(dòng)成為奢侈品牌推廣重要的方式之一，因?yàn)樗齻冊(cè)诟黝惿缃幻襟w有眾多的粉絲

除了擁有正確的基礎(chǔ)設(shè)施支持中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)（如專用網(wǎng)上商城頁(yè)面），在微博和微信上發(fā)布正確內(nèi)容也至關(guān)重要。據(jù)Danielle Bailey表示，類似小游戲、測(cè)試或有獎(jiǎng)的活動(dòng)往往最有效果。如果品牌想要獲得廣泛的關(guān)注，特別適合利用微博做活動(dòng)。

取決于品牌的不同調(diào)性，創(chuàng)造原生的、個(gè)性化的內(nèi)容（更人性化，而不是商業(yè)化的）同樣也會(huì)更有效。這也許對(duì)于類似Tommy Hilfiger或Burberry這種大型企業(yè)而言不是最正確的策略，因?yàn)槠放撇⒉皇怯蓡蝹�(gè)人創(chuàng)建的，但對(duì)于類似Diane von Furstenberg的品牌則非常有效，Diane個(gè)人微博賬號(hào)擁有250萬(wàn)粉絲，但品牌賬號(hào)上卻僅有24000名粉絲。Tommy Hilfiger粉絲數(shù)大約為225000人。

博客網(wǎng)絡(luò)Snob Essentials創(chuàng)始人、前MTV亞洲VJ Tina Craig說(shuō)道：“當(dāng)我在微博上談?wù)撋虡I(yè)內(nèi)容時(shí)，人們不會(huì)回應(yīng)。但如果我談?wù)撆腼兓蚺c兒子相處的事情時(shí)，他們便會(huì)做出評(píng)論，所以他們想看的是你的私人生活。他們不想看到任何贊助的廣告內(nèi)容。”在開(kāi)設(shè)個(gè)人賬號(hào)以后，她也開(kāi)設(shè)了SnobEssentials官方賬號(hào)，并將兩者分開(kāi)運(yùn)營(yíng)，她指出如果發(fā)布內(nèi)容不是個(gè)人化的，中國(guó)用戶會(huì)很容易取消關(guān)注。

對(duì)于不習(xí)慣做這種內(nèi)容的品牌而言，他們還可以與中國(guó)的當(dāng)?shù)丶t人（KOL）合作，包括知名博主、IT女郎、模特、音樂(lè)家和其他擁有大量粉絲的弄潮兒們。

Tommy Hilfiger首席品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷官Avery Baker說(shuō)道：“我們發(fā)現(xiàn)真實(shí)性是我們的戰(zhàn)略關(guān)鍵所在，消費(fèi)者更希望看到模特或明星真實(shí)的個(gè)人生活。”在品牌于北京舉行的三十周年時(shí)裝秀當(dāng)天，品牌聘請(qǐng)中國(guó)模特秦舒培代為掌管其新浪微博賬號(hào)，并發(fā)布幕后花絮內(nèi)容。“大約60%的互動(dòng)內(nèi)容都與她在后臺(tái)與朋友互動(dòng)和彩排現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)。”最重要的是，品牌還與20個(gè)當(dāng)?shù)夭┲骱献鞴餐瑘?bào)道了本次活動(dòng)的內(nèi)容。但社交媒體也是把雙刃劍，在2015秋冬巴黎時(shí)裝周期間，奢侈品牌LV邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)時(shí)尚博主Gogoboi掌管其新浪微博因?yàn)椴粚�業(yè)和出錯(cuò)而引起業(yè)界爭(zhēng)議，給LV品牌帶來(lái)負(fù)面影響，被認(rèn)為是LV中國(guó)媒體推廣戰(zhàn)略的急功近利。

有業(yè)界透露表示“品牌在選擇合作紅人的時(shí)候，需要非常謹(jǐn)慎”，《精日傳媒》的Flora為業(yè)界敲起了警鐘，她說(shuō)：“現(xiàn)在有很多自稱是KOL的人通過(guò)購(gòu)買粉絲來(lái)偽造影響力，因?yàn)樗麄兿胍獜钠放品将@利，如免費(fèi)贈(zèng)禮、活動(dòng)邀請(qǐng)和收取現(xiàn)金。品牌需要關(guān)注那些真正擁有互動(dòng)影響力、忠實(shí)粉絲基礎(chǔ)的紅人，只要仔細(xì)觀察紅人們微博的評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量，便不難從中進(jìn)行挑選。”

“轉(zhuǎn)發(fā)量”是微博中的重要指標(biāo)，轉(zhuǎn)發(fā)的目的是讓內(nèi)容實(shí)現(xiàn)病毒化傳播；但對(duì)于品牌日益看重的平臺(tái)微信而言，這條路卻并不能走通。Craig說(shuō)道：“我認(rèn)為微博能幫助品牌建立知名度，而微信則是幫助品牌建立與消費(fèi)者的深度鏈接。”

近兩年奢侈品業(yè)績(jī)的各種下滑，越來(lái)越多時(shí)尚奢侈品牌都在趨向社交媒體傳播，美國(guó)研究機(jī)構(gòu)指出這其實(shí)是出于被迷戀或恐懼。所謂被評(píng)論為不接地氣和要年輕化，很大比例的奢侈品牌都被成了“被微博，被微信”的狀態(tài)。一切為了KPI，一切為了粉絲數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)量，成了這些奢侈品牌在中國(guó)做社交媒體推廣的重大誤區(qū)。

微信是個(gè)和WhatsApp相似的一對(duì)一手機(jī)社交應(yīng)用平臺(tái)。品牌在微信上設(shè)立公眾號(hào)后，用戶必須訂閱才能看到它發(fā)布的文章，而與微博不同的是，文章會(huì)保留在你的訂閱文件夾中，你不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一篇文章。Flora解釋道，“在中國(guó)，人人都有移動(dòng)手機(jī)，因此微信也變得尤為重要。如果品牌能吸引用戶訂閱其公眾號(hào)，它便能擁有直接與用戶對(duì)話的能力。”

此外，微信還擁有大量不同的功能供品牌使用。包括付款、應(yīng)用內(nèi)嵌、GPS定位、實(shí)時(shí)通信等。Bailey補(bǔ)充道：“這是集中國(guó)消費(fèi)者日常所需的一站式手機(jī)應(yīng)用設(shè)備，這就是為什么你看到越來(lái)越多的活動(dòng)都在微信上發(fā)生著。”然而，微信中的部分功能并不開(kāi)放給西方品牌，如支付功能等，這導(dǎo)致了眾多品牌正將微信當(dāng)作客服工具使用，而對(duì)于本土品牌來(lái)說(shuō)，使用方式便可以更加靈活。

例如，假如你向一個(gè)護(hù)膚品牌詢問(wèn)一個(gè)關(guān)于干性肌膚的問(wèn)題，公眾號(hào)將會(huì)識(shí)別關(guān)鍵字并進(jìn)行自動(dòng)做出相關(guān)產(chǎn)品推薦的回復(fù)。如果你在開(kāi)通定位并搜索附近的品牌門店，它也能自動(dòng)回復(fù)最近的門店位置。

Otte專門為亞洲市場(chǎng)聘請(qǐng)一名社交媒體經(jīng)理，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)“Otte Girl”，她將親自回復(fù)每一條用戶的消息。品牌也會(huì)向用戶提問(wèn)。如“我們?cè)谧稣{(diào)查問(wèn)卷，請(qǐng)回答，‘你喜歡哪種顏色：深藍(lán)還是棕色？顧客應(yīng)該會(huì)買哪種顏色？”Zhang說(shuō)道：“這不僅可以幫助我們了解市場(chǎng)偏好，還可以給予消費(fèi)者表達(dá)自身喜好的機(jī)會(huì)。”

二月，Burberry與微信合作在平臺(tái)內(nèi)嵌上2014秋季時(shí)裝秀的app應(yīng)用。該功能包括從前排視角體驗(yàn)看秀，Angelababy還提供了語(yǔ)音點(diǎn)評(píng)。同樣，Michael Kors也利用微信實(shí)時(shí)直播北京門店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)裝秀盛況。你可以通過(guò)手機(jī)看到像Google街景一樣的實(shí)景畫面，但這并不是實(shí)時(shí)的。繼在紐約時(shí)裝周秀場(chǎng)展示其足球主題秀后，Tommy Hilfiger推出了H5應(yīng)用，能讓訂閱用戶自行創(chuàng)建、定制并分享自己的美式足球風(fēng)格卡片。

某些品牌在創(chuàng)建游戲方面已非常有經(jīng)驗(yàn)。Yoox曾發(fā)布一款游戲，讓用戶通過(guò)搖一搖看到相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)論。Coach曾推出一款圍繞中國(guó)新年主題開(kāi)發(fā)的“紅包”游戲，用戶可以彼此贈(zèng)送Coach禮品券。

對(duì)于社交媒體來(lái)說(shuō)，時(shí)尚奢侈品牌還是有點(diǎn)進(jìn)退兩難的，太過(guò)迷戀可能會(huì)損失品牌的價(jià)值，不跟隨就擔(dān)心落伍潮流而失去年輕的用戶。據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查，目前幾乎所有的奢侈品品牌微信公眾號(hào)都沒(méi)有開(kāi)通購(gòu)物，僅僅作為是品牌資訊宣傳，看得出奢侈品品牌對(duì)社交媒體是相當(dāng)謹(jǐn)慎。

在全球零售行業(yè)經(jīng)受互聯(lián)網(wǎng)社交媒體大沖擊的今天，有策略的奢侈品牌似乎始終與互聯(lián)網(wǎng)維持著一種若即若離的疏遠(yuǎn)關(guān)系，以CÉLINE，Chanel為代表的老牌企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)導(dǎo)致品牌過(guò)度曝光，傳播內(nèi)容難于控制，對(duì)維護(hù)品牌形象不利。CÉLINE可以說(shuō)是一個(gè)奇跡，在沒(méi)有任何社交媒體的推廣下，全部依靠品牌每一季度的創(chuàng)新設(shè)計(jì)來(lái)征服消費(fèi)者。

但毫無(wú)疑問(wèn)，西方時(shí)尚品牌仍在不斷嘗試微信的新功能。作為擁有超過(guò)11.2億注冊(cè)用戶、5億活躍用戶的平臺(tái)，微信無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)大的社交工具。最近一項(xiàng)研究表明，在中國(guó)奢侈品消費(fèi)者心中，微信是最具影響力的平臺(tái)。一旦品牌公眾號(hào)擁有足夠大量的重視粉絲，它便擁有了未來(lái)無(wú)限發(fā)展的可能。