時(shí)尚頭條網(wǎng)報(bào)道:近年來,那些極具個(gè)性和特色的獨(dú)立精品酒店比那些千篇一律的連鎖豪華酒店更加受到關(guān)注和歡迎。這些酒店擁有更小的規(guī)模和更好的私密性,同時(shí)又保證更個(gè)性化的服務(wù),也更注重設(shè)計(jì)感和本地文化。它們大都自1980年代從紐約以及倫敦崛起,如今受到全球游客的喜愛。連鎖酒店巨頭也感知到了這一潮流,或自己推出小型的精品酒店品牌,或者就像洲際酒店集團(tuán)那樣,通過收購(gòu)來彌補(bǔ)自己在這一新興領(lǐng)域的短板。
2014 年12月17日,洲際酒店集團(tuán)宣布以4.3 億美元的價(jià)格收購(gòu)全球最大的獨(dú)立精品酒店公司——Kimpton酒店及餐飲集團(tuán)。此項(xiàng)收購(gòu)是洲際酒店集團(tuán)進(jìn)一步占據(jù)精品酒店市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的一個(gè)重要舉措。
洲際酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官蘇榮。≧ichard Solomons)表示:“Kimpton酒店及餐飲集團(tuán)是一個(gè)在美國(guó)市場(chǎng)非常成功的精品酒店品牌,酒店經(jīng)營(yíng)的餐廳也十分成功。這個(gè)獨(dú)具特色、標(biāo)新立異的品牌和洲際酒店集團(tuán)旗下現(xiàn)有的品牌布局形成完美的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),同時(shí)也讓洲際酒店集團(tuán)一舉成為全球最大的生活時(shí)尚精品酒店運(yùn)營(yíng)公司。我們將運(yùn)用洲際酒店集團(tuán)的全球布局優(yōu)勢(shì)、業(yè)主關(guān)系以及強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)Kimpton酒店及餐飲集團(tuán)在美國(guó)乃至全球市場(chǎng)的發(fā)展。”
美國(guó)酒店餐飲集團(tuán)Kimpton成立于1981 年的舊金山,是美國(guó)第一家精品酒店品牌。當(dāng)年創(chuàng)始人Bill Kimpton向人們介紹“這是一家精品酒店”(Boutique Hotel)的時(shí)候,人們都會(huì)非常困惑的反問:“這是一家什么?”當(dāng)時(shí)他的理念是希望這家酒店能成為一個(gè)裝點(diǎn)入時(shí)的、美麗的家,而不是一個(gè)大而無當(dāng)?shù)木频攴块g。
在硬件設(shè)施上,Kimpton還開創(chuàng)了將歷史建筑或老房子改造成富于人文氣息的新地標(biāo)的風(fēng)潮。這些在當(dāng)時(shí)看來非常新穎大膽的理念很快受到顧客們的認(rèn)同和歡迎。
同時(shí),為了給顧客“家”的感覺,每家Kimpton 酒店都允許攜帶寵物而不收取額外費(fèi)用,晚上還有供游客品鑒精心挑選的各類美酒的Wine Hour 。針對(duì)旅行中常常忘帶各類小物的狀況,酒店還特別推出了 "Forgot it ? We've Got it!"計(jì)劃,從電熱毯到卷發(fā)棒,從領(lǐng)撐到發(fā)膠,一應(yīng)具全。如果你經(jīng)常去同一家Kimpton 酒店,你甚至可以把臟衣服丟給酒店工作人員——直到你下次到來之前,它們會(huì)被洗滌烘干熨燙好,封存在袋子里。
如今,Kimpton已經(jīng)成為全球最大的獨(dú)立精品酒店集團(tuán),目前在全美有62家開業(yè)酒店及16家籌建酒店,旗下還擁有多個(gè)副線品牌:Hotel Palomar以及Hotel Monaco等。此外,Kimpton酒店及餐飲集團(tuán)在美國(guó)運(yùn)營(yíng)71處內(nèi)設(shè)酒店的餐廳和酒吧。集團(tuán)旗下的會(huì)員計(jì)劃Karma Rewards擁有 160 萬(wàn)的會(huì)員。
根據(jù)洲際酒店集團(tuán)發(fā)布的最新行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告顯示,越來越多來自中國(guó)、阿聯(lián)酋、巴西等新興經(jīng)濟(jì)體國(guó)家的旅客對(duì)酒店個(gè)性化服務(wù)的需求日漸增長(zhǎng)。旅客們正在重塑他們對(duì)國(guó)際酒店品牌的期望訴求,不僅需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、融合當(dāng)?shù)匚幕木频,同時(shí)也希望酒店能根據(jù)他們的入住習(xí)慣滿足個(gè)人偏好。報(bào)告顯示,64%的中國(guó)旅客希望酒店能提供滿足其個(gè)人需求的定制化服務(wù)。另外,62%的中國(guó)受訪者認(rèn)為得到個(gè)性化服務(wù)會(huì)使其感到更受尊重。而精品酒店品牌的優(yōu)勢(shì)就在于能夠更好地滿足旅客個(gè)性化的入住體驗(yàn)及餐飲需求。
而在收購(gòu)Kimpton之前,洲際酒店集團(tuán)在全球擁有兩個(gè)精品酒店品牌:英迪格和EVEN。前者在麗江、上海、天津、廈門都有酒店。但無論從個(gè)性化的設(shè)計(jì)上還是經(jīng)營(yíng)理念方面,誕生于大型連鎖酒店集團(tuán)的英迪格仍然無法具備那些獨(dú)立精品酒店的特殊魅力。而通過收購(gòu),洲際酒店集團(tuán)能獲得Kimpton在獨(dú)立精品酒店運(yùn)作方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)Kimpton也將獲得大型連鎖集團(tuán)帶來的財(cái)物和全球化支持。Kimpton酒店及餐飲集團(tuán)首席執(zhí)行官M(fèi)ike Depatie表示:“洲際酒店集團(tuán)擁有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力,能夠幫助我們進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。”
據(jù)洲際酒店集團(tuán)透露,它們已計(jì)劃在不久的未來將會(huì)把Kimpton 品牌引入亞洲、歐洲,特別是中國(guó)這樣的新興發(fā)展市場(chǎng)。
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