(LADYMAX.cn資訊)在新媒體的時(shí)代，奢侈品理應(yīng)利用新媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行品牌傳播。但奢侈品一定要保持品牌的獨(dú)特性和專(zhuān)有性，這是否與大眾化的新媒體傳播方式相矛盾呢？

C=CBNweekly

H=Gail Heimann

作為萬(wàn)博宣偉全球總裁，Gail Heimann專(zhuān)注于萬(wàn)博宣偉全球品牌創(chuàng)新策略以及數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)。萬(wàn)博宣偉是公共關(guān)系咨詢(xún)公司。

在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)要想跟上步伐，除了需要全面了解現(xiàn)有技術(shù)，更重要的是要勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓新的技術(shù)和應(yīng)用，奢侈品品牌 也不例外。但是，講求高端、私密形象的奢侈品品牌是否與大眾化的新媒體傳播方式相矛盾？它應(yīng)該怎樣利用新媒體手段進(jìn)行品牌傳播？萬(wàn)博宣偉全球總裁及首席策略官Gail Heimann認(rèn)為，奢侈品一定要保持品牌的獨(dú)特性和專(zhuān)有性，所以奢侈品品牌對(duì)新媒體的應(yīng)用，主要是通過(guò) 這些社交應(yīng)用來(lái)影響意見(jiàn)領(lǐng)袖們，再通過(guò)他們傳遞給大眾。

C: 在新媒體時(shí)代，人們難以避免接收過(guò)多的信息，企業(yè)該如何在這個(gè)環(huán)境下保證最有效的傳播？

H: 現(xiàn)在看來(lái)，我們沒(méi)有必要為傳統(tǒng)媒體和新媒體打造不同的傳播方案。我們現(xiàn)在所講的傳播絕不僅局限于以往的新聞稿和信息，還包括視 頻、音頻、圖文等適用于不同平臺(tái)的多種形式。我們要將統(tǒng)一的品牌信息和品牌故事通過(guò)傳統(tǒng)媒體以及新媒體的渠道以不同手段全方位廣泛 傳播，做到無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)所不在，前提是要圍繞一個(gè)統(tǒng)一的整合傳播方案，在傳統(tǒng)媒體和新媒體領(lǐng)域通過(guò)不同的戰(zhàn)略和手段進(jìn)行傳播�，F(xiàn)在是 前所未有的好時(shí)機(jī)，對(duì)于品牌傳播來(lái)說(shuō)是最好的時(shí)期，因?yàn)楝F(xiàn)在有如此多的社交媒體、平臺(tái)和手段，我們可以利用這些不同的傳播手段來(lái)講 述和表達(dá)品牌故事，傳遞企業(yè)信息。在傳播方面，首先你要理解大眾使用社交媒體的習(xí)慣，以及他們?cè)谏缃幻襟w上的需求，提供大家感興趣 的、愿意參與互動(dòng)的內(nèi)容。在數(shù)字傳播領(lǐng)域，我們有大量的機(jī)會(huì)去應(yīng)用現(xiàn)有的新技術(shù)，例如不同的應(yīng)用程序同時(shí)可以創(chuàng)造各式各樣的內(nèi)容， 并將這些內(nèi)容通過(guò)不同的形式和渠道傳播出去。所以了解什么是現(xiàn)有的技術(shù)很重要，此外更重要的是要勇于創(chuàng)新和開(kāi)拓新的技術(shù)，應(yīng)用那些 剛剛上市的技術(shù)和軟件。最后，對(duì)于數(shù)字傳播來(lái)講最重要的還是要了解你的消費(fèi)者，這樣你才會(huì)知道什么是最合適的時(shí)間、最合適的地點(diǎn)。

C: 你剛剛提到要更重要的是要勇于創(chuàng)新，勇于應(yīng)用那些剛剛上市的技術(shù)和軟件，那么你怎么看待可穿戴設(shè)備？它將來(lái)會(huì)怎樣影響一個(gè)傳播方案或企業(yè)活動(dòng)？

H: 新媒體時(shí)代，不同形式的新媒體應(yīng)用和平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，可穿戴設(shè)備就是其中之一。在我看來(lái)，現(xiàn)在品牌應(yīng)該開(kāi)始應(yīng)用像谷歌眼鏡這樣的 新設(shè)備，比如將這些設(shè)備交給一些意見(jiàn)領(lǐng)袖去使用和體驗(yàn)。舉例來(lái)說(shuō)，如果我是一個(gè)時(shí)尚品牌的話(huà)，我會(huì)將這些設(shè)備給那些時(shí)尚界最有影響 力的意見(jiàn)領(lǐng)袖應(yīng)用，比如佩戴著谷歌眼鏡來(lái)參加時(shí)裝秀，來(lái)體驗(yàn)品牌的產(chǎn)品和理念，這個(gè)技術(shù)對(duì)于時(shí)尚博主和媒體發(fā)博文特別方便。在未來(lái) 一兩年，可穿戴設(shè)備還是會(huì)由意見(jiàn)領(lǐng)袖主導(dǎo)使用。任何技術(shù)手段都是服務(wù)于內(nèi)容的，相信未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多更有意思、更互動(dòng)、更吸引眼球 的新技術(shù)應(yīng)用誕生。我們要不斷創(chuàng)造更新穎的形式和內(nèi)容來(lái)吸引大眾。另外，企業(yè)和品牌都希望讓自己的活動(dòng)新穎有創(chuàng)意，這些新技術(shù)的應(yīng) 用也可以更好地從形式上體現(xiàn)品牌的領(lǐng)先地位。

C: 因?yàn)榇蟊娀�的傳播和奢侈品高端、私密的形象是有差別的，時(shí)尚品牌或奢侈品牌利用新媒體進(jìn)行傳播是否會(huì)削弱品牌形象？

H: 當(dāng)然奢侈品是一定要保持品牌的獨(dú)特性和專(zhuān)有性的，所以奢侈品品牌對(duì)新媒體的應(yīng)用，主要是通過(guò)這些社交應(yīng)用來(lái)影響意見(jiàn)領(lǐng)袖們，比 如，時(shí)尚界的設(shè)計(jì)師、高端汽車(chē)領(lǐng)域的汽車(chē)專(zhuān)家、高端旅行專(zhuān)家，以及高級(jí)專(zhuān)業(yè)廚師等。這些奢侈品品牌用社交媒體去影響這些人，并且通 過(guò)這些人來(lái)影響購(gòu)買(mǎi)者和他們的追隨者�，F(xiàn)在大家都強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容為王”，其實(shí)任何技術(shù)形式都是服務(wù)于內(nèi)容的。像Fendi、Burberry這些高 端奢侈品品牌他們不斷追求創(chuàng)新，創(chuàng)造各種第一，引領(lǐng)潮流，將這些新技術(shù)和新形式應(yīng)用到自己的活動(dòng)中。同時(shí)品牌也想通過(guò)應(yīng)用這些新技 術(shù)來(lái)讓更多的人感受到自己品牌的獨(dú)有價(jià)值。將自己的品牌信息以更快、更新穎的形式傳播出去，這些人不見(jiàn)得是產(chǎn)品的買(mǎi)主，但這些信息 一定可以吸引關(guān)注、參與和互動(dòng)。（完）

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