(Ladymax.cn資訊)世界著名奢侈品品牌路易威登，最近頻頻遭遇產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和質(zhì)疑。事實(shí)上在LV身上，這樣的質(zhì)量問(wèn)題紛爭(zhēng)一直都屢見(jiàn)不鮮。
LV質(zhì)量問(wèn)題遭質(zhì)疑在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不是第一次
路易威登是世界著名奢侈品品牌，然而，天津消費(fèi)者魏先生沒(méi)有想到，花費(fèi)7980元購(gòu)買(mǎi)的LV品牌男鞋，穿了不到10天，其中一只鞋的鞋幫皺褶處就出現(xiàn)多處皮面裂開(kāi)并翹起的情況。但路易威登中國(guó)公司的鑒定部門(mén)僅憑借照片和店員描述就認(rèn)定該鞋沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，他們認(rèn)為這是穿著頻率和使用環(huán)境造成了皮面翹起，這個(gè)結(jié)論讓魏先生叫屈不已。
另?yè)?jù)天津消費(fèi)者王女士反映，她買(mǎi)的LV皮鞋出現(xiàn)了同樣的質(zhì)量問(wèn)題，維權(quán)之路同樣坎坷。
今年1月21日，王女士在天津友誼商廈LV專(zhuān)賣(mài)店花5000多元買(mǎi)了一雙LV女鞋。穿了幾天后，兩只鞋鞋尖的兩側(cè)出現(xiàn)了不同程度的塌陷。隨后，王女士找到LV專(zhuān)賣(mài)店，工作人員拍了幾張照片，表示將傳到上�？偛窟M(jìn)行鑒定。十幾天后，王女士得知上海總部鑒定認(rèn)為，鞋子不屬于質(zhì)量問(wèn)題，不予退換或維修。王女士再次要求LV專(zhuān)賣(mài)店退換鞋子，工作人員將鞋子寄回上�？偛窟M(jìn)行鑒定，結(jié)論還是認(rèn)為鞋子不存在質(zhì)量問(wèn)題。LV的工作人員還說(shuō)，如果認(rèn)為鞋子有質(zhì)量問(wèn)題，王女士可以請(qǐng)質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行鑒定。但是王女士聯(lián)系國(guó)內(nèi)幾家質(zhì)檢部門(mén)后了解到，因?yàn)樾右呀?jīng)穿過(guò)，不能進(jìn)行鑒定。
5月20日，LV上�？偛康呢�(fù)責(zé)人譚先生表示，LV是所有奢侈品中，唯一一家在中國(guó)有售后維修中心的品牌。消費(fèi)者所買(mǎi)鞋子出現(xiàn)的問(wèn)題確實(shí)不是質(zhì)量問(wèn)題，不能售后維修。譚先生表示，將再次聯(lián)系LV專(zhuān)賣(mài)店，并回復(fù)記者。記者又聯(lián)系天津友誼商廈，該商廈奢侈品部門(mén)負(fù)責(zé)人夏女士向記者表示，因?yàn)長(zhǎng)V專(zhuān)賣(mài)店屬租賃經(jīng)營(yíng)，他們無(wú)權(quán)介入處理糾紛。
但是截至目前，還未收到LV方面的回復(fù)。其實(shí)，LV質(zhì)量問(wèn)題遭質(zhì)疑在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不是第一次，在2008年、2011年，LV就發(fā)生過(guò)背包開(kāi)膠等質(zhì)量問(wèn)題。并且，同為國(guó)際大牌GUCCI(微博)、PRADA等品牌的產(chǎn)品在近些年都出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量問(wèn)題。
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