時尚頭條網(wǎng)報道:來自上海最新消息,中國作為全球最大的電子數(shù)碼市場,毫無疑問其消費者正在積極使用移動手機端處理商務交易。然而手機端業(yè)務發(fā)展之迅猛令中國觀察家們驚訝萬分。根據(jù)網(wǎng)絡代理商Go Globe數(shù)據(jù)顯示,2014年中國移動電商營業(yè)額同比增長91%,而在中國超過萬億美元的在線消費額中,通過手機端實現(xiàn)的支出達516.2億美元。
互聯(lián)網(wǎng)市場研究公司ilresearch數(shù)據(jù)顯示,在2014年中國消費者的網(wǎng)購行為中,三分之一是通過手機端進行。如今移動手機端的廣泛使用主要受多種因素結合的影響。
iResearch高級分析經(jīng)歷Will Tao解釋道,“在中國,手機和網(wǎng)絡設備非常完善,人們可以在隨時隨地使用手機。這在二三線城市尤為重要。對很多人來說,智能手機是他們唯一能支付得起用來上網(wǎng)的工具。同時,中國電商發(fā)展迅速,中國是全球最發(fā)達的網(wǎng)購市場。所以人們會很快地接受移動電商,這并不值得驚訝。”
與中國最大的電商平臺密切合作也是大勢所趨,電商平臺開始與基于手機端的社交網(wǎng)絡合作,并鼓勵消費者使用新的購物應用程序。
去年,阿里巴巴旗下淘寶和天貓商場占據(jù)中國手機電商消費的76.1%,特別在雙十一期間,業(yè)績實現(xiàn)驚人飛躍。在當天完成的93億美元營業(yè)額中,42%來自手機端。而一年前,雙十一當天90%的業(yè)績來源于電腦端。
今年三月,淘寶在其APP應用程序中推出“小鋪”功能,讓商家能更快捷方便地將產(chǎn)品清單傳到手機端,并通過社交媒體直接與消費者溝通。
該功能自上線以來,已有超過200萬位淘寶商家開始使用“小鋪”發(fā)布產(chǎn)品。
阿里巴巴手機業(yè)務部總監(jiān)張闊說道:“小鋪功能簡化了店鋪管理步驟,能將產(chǎn)品清單上傳時間從20分鐘減少到3分鐘。例如,商家只需通過掃描產(chǎn)品上的二維碼便可發(fā)布。小鋪功能還能讓商家直接將信息發(fā)布到新浪微博,直接根據(jù)目標消費者所在的位置將信息精準投放。消費者可以購買離他們最近的產(chǎn)品,甚至能與商家面交。”
此外,京東商城也在與中國社交媒體網(wǎng)絡聯(lián)手,促進移動電商業(yè)務。去年,京東接受了中國移動巨頭騰訊公司2.1億美元的投資,換掉了15%的股權。
目前,騰訊微信平臺聲稱每月活躍用戶達5.49億,他們中的許多人都對移動社交網(wǎng)絡充滿熱情,從這里可以看出移動電商平臺潛力無限。京東發(fā)言人Josh Gartner表示:“手機端并不是電子商務的未來,但如今它正在帶動我們整體業(yè)績的增長。微信和手機QQ是中國消費者日常生活所需的重點社交app,任何其他美國社交網(wǎng)絡都無可比擬。甚至連支付系統(tǒng)和分享功能都已嵌入應用程序內(nèi),它們已經(jīng)成為一個強大的極具競爭力的工具,在中國電商市場,沒有任何一個工具能與之匹敵。”
數(shù)字咨詢公司Velvet Group創(chuàng)始人和CEO Patrice Nordey表示,西方品牌需要熟悉中國獨特的手機應用才能促進其移動電商的繁榮,尤其需要積極聯(lián)合主要社交媒體和主要電商同盟,才能創(chuàng)造一個放之四海皆準的移動電商策略。
他說:“顯然,品牌需要考慮如何讓一切都能與手機及微信兼容。你可以在手機上 設置自己的電商網(wǎng)站平臺,但許多人還是會通過微信到達手機電商平臺。另外,支付寶無法在微信上使用,因為它們是競爭對手。這些都是你需要充分考慮的事情。”
目前,移動電商交易仍然以小型買賣為主,沖動購買占據(jù)了移動電商支出的大部分。在消費品類方面,化妝品和服裝類最受歡迎;但在某些情況下,奢侈品也常會被消費者使用手機搶購一空。
根據(jù)淘寶和iResearch公司表示,迄今為止,移動電商最大的贏家是閃購網(wǎng)站,其中許多網(wǎng)站一半的銷售來源于手機端。
閃購網(wǎng)站Mei.com CEO 兼創(chuàng)始人之一Thibault Villet表示,他們的銷售從每天上午9點開始,意味著許多消費者會利用通勤上班路上、坐地鐵或公交車的時間通過智能手機搶購便宜商品。
Villet說道:“我們現(xiàn)在超過60%業(yè)績來源于手機端。在24個月內(nèi),這個變化之迅速實在讓我吃驚。昨天,68%的業(yè)績都在手機端產(chǎn)生。手機端的平均訂單數(shù)略高于電腦端,原因很簡單:大多數(shù)通過手機進行購買的顧客是我們的常規(guī)客戶和VIP客戶,他們對購買商品擁有足夠的信心。這足以改變我們的業(yè)績。”