時尚頭條網(wǎng)報(bào)道:對于那些在中國經(jīng)營生意的公司而言,2015年應(yīng)該是股票市場崩潰,經(jīng)濟(jì)整體放緩的一年。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測這種現(xiàn)象將繼續(xù)影響新興市場甚至美國歐洲等成熟市場。
盡管經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)放緩,但市場上依然不乏中國消費(fèi)者購買奢侈品,包括出境購買,網(wǎng)上購買。依據(jù)中國消費(fèi)者的表現(xiàn),不少商家認(rèn)為2016年中國及亞洲其他地區(qū)市場的表現(xiàn)將會有所好轉(zhuǎn)。
近年,時尚品牌想進(jìn)入中國市場需要考慮跨境支付系統(tǒng),在相關(guān)的社交媒體推廣,構(gòu)建適應(yīng)市場的商業(yè)策略以刺激中國游客消費(fèi)。消費(fèi)者情報(bào)公司Bomoda聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Brian Buchwald和首席戰(zhàn)略官Andrew Roth接受國外媒體采訪談及中國業(yè)務(wù)的發(fā)展形勢。
2015年中國的奢侈品市場發(fā)生的主要變化
去年,中國奢侈品市場的確發(fā)生了一些重要事件。比如香港奢侈品零售下滑;由于日元的瘋狂貶值,導(dǎo)致日本的中國旅客暴增,奢侈品零售大幅上漲;中國政府一再削減奢侈品進(jìn)口關(guān)稅降低商品價格刺激國內(nèi)消費(fèi);阿里巴巴則致力于整治其商務(wù)平臺上的假冒商品。
Andrew Roth表示:“有一點(diǎn)可以肯定,2015年中國為奢侈品市場貢獻(xiàn)的份額基本與2014年持平,中國消費(fèi)者對奢侈品的需求并沒有減少。他們依然在買奢侈品,只是換了一個目的地購買,他們更高的是選擇在境外購買,而不是在當(dāng)?shù)氐赇佡徺I。中國消費(fèi)者除了會選擇到境外旅行消費(fèi)外,還會選擇使用跨境電商品臺購買奢侈品。”
品牌的推廣渠道
面臨著中國經(jīng)濟(jì)的不確定性和全球品牌將越來越多的中國消費(fèi)型旅客定位為銷售焦點(diǎn),那些不善于采用清晰系統(tǒng)的方法來優(yōu)化其在中國的形象的品牌將會面臨一場非常艱苦的斗爭,相反那些善于利用社交媒體提升品牌形象的品牌則會如魚得水。
確切地說,品牌如何選擇合適的推廣平臺還是未能確定的。如果品牌將中國的微博視為過去的最有效的推廣平臺而微信是現(xiàn)在乃至未來最有效的推廣平臺,都稍顯不妥。因?yàn)槊總平臺都有其優(yōu)缺點(diǎn),無論是建立在消費(fèi)者層面上還是與關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的合作層面上。
大多數(shù)奢侈品牌尚未優(yōu)化其在搜索平臺(如百度),視頻頻道(如優(yōu)酷),或者一些影響力日益增長的移動平臺(如小紅書)等的內(nèi)容和定位。只有通過了解目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,才能真正地提高品牌的市場營銷策略。
跨境購物不會破壞中國傳統(tǒng)電商平臺
新的支付系統(tǒng)不但不會“破壞”傳統(tǒng)的電商平臺,而且還能有助于電商業(yè)務(wù)的增長。據(jù)2015年中國電商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,中國消費(fèi)者網(wǎng)上購物的需求較去年增加了50%,據(jù)支付寶用戶數(shù)據(jù)分析,從美國零售網(wǎng)站購物的中國支付寶用戶較去年增加700%。
在商家角度而言,目前許多國際品牌和零售商都采用支付寶,微信支付,銀聯(lián),Borderfree以及其他跨境支付系統(tǒng)等多種支付方法來滿足各種消費(fèi)者的支付需求。
2016年各地區(qū)的奢侈品零售表現(xiàn)預(yù)測
經(jīng)分析,Bomoda預(yù)計(jì)日本的奢侈品市場將持續(xù)增長,有利于當(dāng)?shù)亓闶凵痰匿N售業(yè)務(wù)。由于美元一直走高,美國零售商仍然處在一個困難的境地。然而,美國品牌更多地投資于發(fā)展海淘,因?yàn)楝F(xiàn)在越來越多中國消費(fèi)者傾向于找代購購買美國奢侈品。
至于歐洲品牌,由于歐元貶值,在過去幾年歐洲的旅行人數(shù)也達(dá)到了高峰,但由于近期的恐怖主義襲擊事件導(dǎo)致人心惶惶,高端旅客人數(shù)急劇下滑,歐洲地區(qū)奢侈品銷售將遇冷。
快時尚品牌和高街品牌尤其受年輕顧客、對價格敏感的時尚顧客青睞。Zara和優(yōu)衣庫這兩大快時尚巨頭將繼續(xù)保持其龍頭位置。
品牌是否應(yīng)該將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到海外的中國消費(fèi)者身上,而非國內(nèi)的消費(fèi)者?
據(jù)Bomoda統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國消費(fèi)者購買的奢侈品超過60%購自海外,而到2015年這個比例已超過75%,接近80%。在某種程度上,品牌更多地將會投資到中國旅行消費(fèi)者的聚集地方,而有些品牌已經(jīng)開始這一項(xiàng)投資項(xiàng)目,正在等待市場的反饋。
Brian Buchwald強(qiáng)調(diào),雖然數(shù)據(jù)顯示比例的確上漲,但實(shí)際上這些購自海外的奢侈品的流向是中國大陸,正在使用這些奢侈品的人也是國內(nèi)的消費(fèi)者。其實(shí)主要還是因?yàn)閮r格優(yōu)勢,國內(nèi)消費(fèi)者會尋求代購或者到國外旅行的方式再購買奢侈品,但品牌不能夠忽略國內(nèi)消費(fèi)者擁有著驚人的消費(fèi)力這一事實(shí)。